遇到问题，不用一个人处理

联系方式，要有生活的温度。

使用社交平台时，最怕的不是不会操作，而是遇到问题不知道找谁。17C提供在线客服、微信支持、WhatsApp支持、邮件支持和常见问题帮助中心，尽量让每一个账号、认证、聊天、会员和隐私问题都能得到清楚回应。你可以在页面内提交反馈，也可以通过邮件说明问题经过。如果遇到让你不舒服的聊天对象，建议第一时间使用举报和拉黑功能，并保留必要信息，方便平台核查。我们也会持续优化帮助内容，让新用户更快理解如何完善资料、如何开始聊天、如何保护隐私。客服支持不应该是冷冰冰的流程，而应该像有人认真接住你的困惑。

如果你刚来到17C，可以先不用急着表现自己。认真看一看别人的资料，也认真写一写自己的生活。比起套路式开场，一句具体、真诚、轻松的话更容易被回复。你可以从城市、兴趣、照片里的细节、今天的心情聊起，把关系交给时间。

在17C，靠近不是催促，而是一次又一次舒服的回应。愿你在这里遇见愿意认真听你说话的人。